Ogólne warunki sprzedaży

Witryna Buddha Store, zarządzana przez LTH (zwana dalej „Sprzedawcą”), udostępnia swoim klientom za pośrednictwem swojej strony internetowej https://www.bouddha-store.com/ (dalej „Produkty”) lub usługi (zwane dalej „Produktami” lub „Usługami”) Wcześniej stwierdzono, że niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWH”) regulują wyłącznie sprzedaż Produktów lub Usług w Witrynie.

SKONTAKTUJ SIĘ

Adres: Księstwo Andory

E-mail: contact@bouddha-store.com

Użytkownik odwiedzający Witrynę i potencjalnie zainteresowany oferowanymi Produktami i Usługami jest proszony o uważne przeczytanie niniejszych Warunków. Zachęca się je do wydrukowania i / lub zapisania na trwałym nośniku przed przystąpieniem do zamówienia w Witrynie.

Klient potwierdza, że ​​zapoznał się z Regulaminem i akceptuje je w całości i bez zastrzeżeń.

Zastosowanie OWU

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWU w dowolnym momencie poprzez opublikowanie nowej wersji tego ostatniego w Witrynie.

Warunki mające zastosowanie do Klienta to te, które obowiązują w dniu jego zamówienia w Witrynie.

Ta strona oferuje sprzedaż online następujących produktów: biżuterii, kamieni, przedmiotów dekoracyjnych itp.

Dostęp do strony jest bezpłatny i jest bezpłatny dla każdego klienta. Klient oświadcza, że ​​zapoznał się z aktualnymi OWS i zaakceptował je, zaznaczając pole przeznaczone do tego celu przed wdrożeniem procedury składania zamówień online. Zaznaczenie tego pola zostanie uznane za mające taką samą wartość jak odręczny podpis ze strony klienta.

Akceptacja niniejszego Regulaminu zakłada, że ​​Klienci mają do tego niezbędną zdolność prawną. Jeśli klient jest małoletni lub nie ma takiej zdolności prawnej, oświadcza, że ​​posiada upoważnienie opiekuna, kuratora lub jego przedstawiciela prawnego.

Klient uznaje wartość dowodową automatycznych systemów rejestracji Sprzedawcy i, z wyjątkiem przedstawienia dowodu przeciwnego, zrzeka się wszelkich sporów w przypadku sporu.

Artykuł 1 - Ceny i metody płatności

1.1 - strona e-commerce Taryfy CGV 1 Ceny Produktów i / lub Usług podane są w euro, zawierają wszystkie podatki (VAT + inne podatki, w szczególności podatek od wideogramów, udział ekologiczny ...) z wyjątkiem udziału w kosztach leczenia i wysyłka. Buddha Store zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen w dowolnym momencie i do wprowadzenia, w stosownych przypadkach, wszelkich zmian stawki VAT, które będą miały wpływ na cenę Produktów lub Usług oferowanych w Witrynie. Produkty zostaną jednak zafakturowane na podstawie stawek obowiązujących w momencie zatwierdzenia zamówienia Ceny są wyświetlane z wyjątkiem udziału w kosztach leczenia i spedycji. W przypadku zamówienia do kraju innego niż metropolitalna Francja, klient jest uważany za importera produktu objętego postępowaniem. W przypadku wszystkich produktów wysyłanych poza Unię Europejską i DROM-COM cena zostanie obliczona bez podatku automatycznie na fakturze. Mogą być płatne cła lub inne podatki lokalne lub cła importowe lub podatki stanowe. Te prawa i kwoty nie są obowiązkiem Sklepu Buddy. Będą one odpowiedzialnością Klienta i będą jego wyłączną odpowiedzialnością, zarówno w zakresie deklaracji, jak i płatności na rzecz władz i / lub właściwych organów w twoim kraju. Klient powinien zapytać o te aspekty swoje lokalne władze. Sklep Buddha nie jest przeznaczony do sprzedaży profesjonalistom, produkty i usługi sprzedawane przez Buddha Store są zastrzeżone dla osób fizycznych.

Arti2 - Zamówienia i konto klienta

2.1 - konto klienta W celu złożenia zamówienia klient jest proszony o utworzenie konta (przestrzeń osobista). Klient musi się zarejestrować, wypełniając formularz w momencie zakładania konta, i zobowiązuje się do udzielenia szczerych i dokładnych informacji o swoim stanie cywilnym i danych kontaktowych, w tym adresu e-mail. Klient może je zmodyfikować w dowolnym momencie, logując się na swoje konto. Jest odpowiedzialny za aktualizację podanych informacji. Aby uzyskać dostęp do swojej osobistej przestrzeni i historii zamówień, Klient musi się zidentyfikować przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła, które zostaną mu przekazane po rejestracji i będą ściśle osobiste. W związku z tym Klient zabrania ujawniania. W przeciwnym razie będzie on ponosił wyłączną odpowiedzialność za wykorzystanie, które zostanie z niego wykonane. Klient może w dowolnym momencie poprosić o rezygnację z subskrypcji, odwiedzając dedykowaną stronę lub wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@bouddha-store.com. Odbędzie się to w rozsądnym czasie. W przypadku niezgodności z warunkami sprzedaży i / lub użytkowania witryna Buddha Store będzie mogła zawiesić lub nawet zamknąć konto klienta po oficjalnym powiadomieniu przesłanym drogą elektroniczną i pozostanie nieskuteczne. Każde usunięcie konta, bez względu na przyczynę, powoduje całkowite usunięcie wszystkich danych osobowych Klienta. Jakiekolwiek zdarzenie spowodowane działaniem siły wyższej, skutkujące nieprawidłowym działaniem strony lub serwera i podlegające jakiejkolwiek przerwie lub modyfikacji w przypadku konserwacji, nie ponosi odpowiedzialności Sprzedawcy.

2.2 - Warunki płatności Klient może złożyć zamówienie w tej Witrynie i zapłacić:

- karta kredytowa

- PayPal

Witryna nie gromadzi żadnych danych dotyczących środków płatniczych klienta. Płatność jest dokonywana bezpośrednio w rękach banku lub dostawcy płatności otrzymujących płatność od klienta. W przypadku płatności czekiem lub przelewem bankowym terminy dostawy określone w artykule „Dostawa” niniejszego Regulaminu zaczynają biec dopiero od daty faktycznego otrzymania płatności przez Sprzedawcę, który jest w stanie zapewnić dowód wszelkimi środkami.

Zamówienia i faktury będą archiwizowane na niezawodnym i trwałym nośniku stanowiącym wierną kopię. Dokumenty będą traktowane przez strony jako dowód komunikacji, zamówień, płatności i transakcji między stronami.

2.3 - Zamówienia

Klient może złożyć zamówienie na:

- W Internecie: https://www.bouddha-store.com/

Informacje o umowie są przedstawione w języku francuskim i będą przedmiotem potwierdzenia zawierającego te informacje o umowie najpóźniej w momencie potwierdzenia zamówienia.

2.4 - Terminy płatności

Cena jest płatna w całości w dniu zamówienia.

Artykuł 3 - Zatwierdzenie zamówienia

Klient oświadcza, że ​​przeczytał i zaakceptował niniejsze Warunki sprzedaży przed złożeniem zamówienia. Zatwierdzenie jego zamówienia oznacza zatem akceptację niniejszych warunków sprzedaży.

Artykuł 4 - Dostępność

Dostępność produktów jest wskazana na stronie w opisie każdego produktu. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia Klient zostanie o tym poinformowany. Zamówienie zostanie automatycznie anulowane i nie zostanie wykonane polecenie zapłaty z banku.

Artykuł 5 - Dostawa

5.1 - Ogólne

Produkty są dostarczane na adres dostawy wskazany przez klienta podczas procesu zamawiania, z wyjątkiem ograniczeń dostawy wskazanych przez klienta na stronie weryfikacji zamówienia.

Witryna nie ma geograficznego ograniczenia dostawy, zamówienia można wysyłać w dowolnym miejscu na świecie. W przypadku dostawy Produktu poza terytorium Unii Europejskiej oraz w DROMCOM, Klient deklaruje się jako importer Produktu i akceptuje fakt, że w takim przypadku Sprzedawca może fizycznie nie być w stanie tego zrobić. podać dokładne informacje o łącznej kwocie ceł i formalności lub podatków importowych obowiązujących w kraju, w którym żądana jest dostawa produktu.

O ile nie zaznaczono inaczej na Stronie podczas procesu składania zamówienia lub w opisie zamówionych Produktów, Sprzedawca zobowiązuje się we wszystkich przypadkach dostarczyć Produkty w ciągu maksymalnie trzydziestu (30) dni po zawarciu umowy z Klient konsumencki.

5.2 - terminy dostaw

Czas dostawy odpowiada czasowi wysyłki podanemu na karcie produktu oraz czasie przetwarzania i dostawy.

W przypadku dostawy przez przewoźnika wymagającego spotkania z klientem, ten ostatni skontaktuje się z klientem tak szybko, jak to możliwe, aby umówić się na spotkanie dostawy, najpóźniej w dni 30 od data potwierdzenia zamówienia. Buddha Store nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające wyłącznie z niedostępności klienta po kilku propozycjach umówionych przez przewoźnika.

W przypadku zamówień kilku produktów w tym samym czasie, które mają różne czasy dostawy, czas dostawy zamówienia jest oparty na najdalszym czasie. Buddha Store zastrzega jednak możliwość podziału przesyłek. Udział w opłatach za przetwarzanie i wysyłkę zostanie naliczony tylko za jedną przesyłkę.

W przypadku płatności kartą bankową lub przesyłkami prywatnymi i podzielonymi obciążane są tylko wysyłane produkty.

Klientowi przypomina się, że gdy on (lub wyznaczona przez niego osoba trzecia) fizycznie obejmie zamówione produkty, ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na niego.

Artykuł 6 - Błędy i opóźnienia w dostawie

Jeżeli paczka klienta zostanie zwrócona sprzedającemu przez pocztę lub innych dostawców usług pocztowych, sprzedawca skontaktuje się z klientem po otrzymaniu paczki w celu poproszenia go o kontynuację zamówienia. Jeśli klient niesłusznie odmówił przyjęcia paczki, może poprosić o zwrot, płacąc z góry opłatę pocztową za nową przesyłkę. Opłaty pocztowe należy uiścić nawet za zamówienia, których koszty wysyłki były oferowane przy składaniu zamówienia.

W przypadku błędu dostawy lub wymiany, każdy produkt, który ma zostać wymieniony lub otrzyma zwrot pieniędzy, musi zostać zwrócony Sprzedawcy w całości iw idealnym stanie. Wszelkie wady wynikające z niezdarności lub niewłaściwej obsługi Klienta nie mogą być przypisane Sprzedawcy.

W przypadku opóźnienia wysyłki do klienta zostanie wysłany e-mail z informacją o możliwej konsekwencji wskazanego terminu dostawy. W przypadku opóźnionej dostawy zaproponowany zostanie nowy czas dostawy.

Wszelkie opóźnienia w dostawie w stosunku do daty lub godziny wskazanej klientowi konsumentowi podczas składania zamówienia mogą skutkować rozstrzygnięciem sprzedaży z inicjatywy konsumenta konsumenta na warunkach określonych w art. L 216-2, L 216 -3 i L241-1 Kodeksu konsumenckiego. Żądanie musi zostać napisane z jego strony, wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, jeżeli po wezwaniu Sprzedawcy do wykonania dostawy nie uruchomił się. Klient będący konsumentem otrzyma wówczas zwrot wszystkich wypłaconych kwot, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od daty wypowiedzenia umowy. Niniejszy punkt nie ma zastosowania, jeśli opóźnienie w dostawie wynika z siły wyższej.

Artykuł 7 - Odbiór

W przypadku rezerwacji na dostarczony produkt (na przykład: uszkodzona paczka, już otwarta ...), klient musi natychmiast powiadomić przewoźnika i sklep Buddha. Klient może odmówić przyjęcia paczki w momencie dostawy, jeśli stwierdzi anomalię dotyczącą dostawy (uszkodzenie, brak produktu w porównaniu do dowodu dostawy, uszkodzenie paczki, uszkodzenie produktów ...); Wszelkie nieprawidłowości muszą być następnie wskazane przez Klienta w dowodzie dostawy, w formie odręcznych rezerw, wraz z podpisem Klienta. Aby skorzystać z przysługującego mu prawa do odmowy, klient musi otworzyć uszkodzoną lub wadliwą paczkę (przesyłki) w obecności przewoźnika i zwrócić mu uszkodzony towar. W przypadku niespełnienia tych wymagań Klient nie może skorzystać z przysługującego mu prawa do odmowy, a Sprzedawca nie będzie musiał uzyskać dostępu do wniosku o skorzystanie z prawa do odmowy.

Artykuł 8 - Przeniesienie własności - Przeniesienie ryzyka

Przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę automatycznie pociąga za sobą przeniesienie własności zamówionych Produktów, a przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę automatycznie pociąga za sobą przeniesienie ryzyka na zamówione Produkty.

Artykuł 9 - Prawo do odstąpienia od umowy

9.1 - Prawny okres prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (art. L.221-18 Kodeksu konsumenckiego) Klient ma okres 14 dni od złożenia zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadnienia. ani zapłacić karę.

9.2 - Warunki odstąpienia od umowy

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w terminie, o którym mowa powyżej, zwrócona zostanie jedynie cena zakupionego produktu (produktów) oraz koszty wysyłki, a koszty zwrotu ponosi Klient.

Zwroty powinny być dokonywane w oryginalnym stanie i kompletne (opakowanie, akcesoria, instrukcje ...), umożliwiając ich remarketing w nowym stanie. W przypadku amortyzacji produktu wynikającej z manipulacji innych niż niezbędne do ustalenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania produktu, może być zaangażowana odpowiedzialność Klienta. Przyjmuje się, że Klient poniesie koszty zwrotu Produktu w przypadku odstąpienia od umowy, a także koszty zwrotu Produktu, jeżeli ze względu na swój charakter nie można go normalnie zwrócić pocztą. Jeśli poprzednie zobowiązania nie zostaną wykonane, Klient utraci prawo odstąpienia od umowy, a Produkt zostanie mu zwrócony na jego koszt.

Aby skorzystać z przysługującego mu prawa do odstąpienia, zgodnie z przepisami prawa, w załączniku 2 znajduje się standardowa forma odstąpienia, która zostanie wysłana do Sklepu Buddha. Po przesłaniu formularza lub oświadczenia o wycofaniu do Buddha Store najpóźniej w ciągu 14 dni po otrzymaniu zamówienia, Klient będzie musiał zwrócić dane produkty do Buddha Store w rozsądnym terminie, a najpóźniej w Dni 14 od wysłania formularza lub oświadczenia o wycofaniu do Sklepu Buddha.

We wniosku należy podać zamówienie, którego dotyczy to wycofanie. Jeśli zwrócona paczka nie dotrze do Sprzedawcy, nie będzie możliwe zainicjowanie ankiety dotyczącej usług pocztowych z prośbą o zlokalizowanie tej ostatniej. Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy poprzez:

Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy za pomocą dowolnego środka komunikacji.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia, Buddha Store zwróci kwoty wpłacone nie później niż 14 dni od dnia, w którym Buddha Store zostanie poinformowany o Twojej decyzji o wycofaniu się i przy użyciu takich samych sposobów płatności jak ten użyty do zamówienia (z wyjątkiem wyraźnej zgody klienta na zwrot za pomocą innego sposobu płatności).

Termin zwrotu może zostać odroczony do momentu otrzymania produktu lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu wysyłki produktu. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów w przypadku wyboru droższej metody dostawy niż standardowa metoda dostawy oferowana w Witrynie.

Artykuł 10 - Gwarancje

10.1 - Zgodność produktu

Zgodnie z postanowieniami prawnych gwarancji zgodności i wad ukrytych (o których mowa w polu poniżej i których teksty są określone w załączniku 1 niniejszych warunków), Buddha Store zwraca lub wymienia produkty, które są najwyraźniej wadliwe lub nie odpowiadają Zamówienie klienta Klient musi następnie jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą.

Produkty muszą zostać zwrócone w takim stanie, w jakim Klient otrzymał je wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, instrukcje ...) w opakowaniu umożliwiającym transport w dobrych warunkach. Przypomina się, że zgodnie z prawną gwarancją zgodności konsument: ma dwa lata od dostawy nieruchomości na działanie w stosunku do sprzedawcy; może dokonać wyboru między naprawą lub wymianą nieruchomości, z zastrzeżeniem warunków kosztów określonych w art. L. 217-9 Kodeksu konsumenckiego; jest zwolniony z okazania dowodu braku zgodności nieruchomości w ciągu sześciu miesięcy od dostawy nieruchomości. Okres ten wydłuża się do 24 miesięcy od 18 marca 2016, z wyjątkiem towarów używanych. Prawna gwarancja zgodności obowiązuje niezależnie od gwarancji handlowej, która może obejmować twoją własność. Przypomina się, że konsument może podjąć decyzję o wdrożeniu gwarancji dotyczącej ukrytych wad rzeczy sprzedanej w rozumieniu art. 1641 kodeksu cywilnego oraz że w takim przypadku może wybrać między rozwiązaniem sprzedaży lub obniżką ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego. Postanowienia tego artykułu nie uniemożliwiają klientowi skorzystania z prawa do odstąpienia przewidzianego w tym artykule.

10.2 - Satysfakcja lub zwrot pieniędzy

Sprzedawca oferuje Klientowi możliwość anulowania zamówienia, jeśli nie jest zadowolony ze swojego zamówienia bez konieczności uzasadnienia swojej decyzji. Klient ma 14 (CZTERNAŚCIE) dni na przesłanie swojej decyzji Sprzedawcy listem poleconym Sprzedawca zwróci wszystkie kwoty zapłacone przez Klienta zgodnie z jego zamówieniem.

Artykuł 11 - odpowiedzialność

Odpowiedzialność sprzedawcy może powstać tylko w przypadku rażącego, umyślnego lub oszukańczego zaniedbania. We wszystkich innych przypadkach Klienci nie mogą dochodzić ani ponosić odpowiedzialności Sprzedawcy.

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami francuskimi. W przypadku niezgodności z prawem kraju, w którym dostarczany jest produkt, nie można ponosić odpowiedzialności za sklep Buddha. Obowiązkiem Klienta jest sprawdzenie z władzami lokalnymi możliwości importu lub korzystania z produktów lub usług, które zamierza zamówić.

W przypadku profesjonalnych zakupów, Buddha Store nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody następcze w wyniku obecnych, strat operacyjnych, utraty zysków, utraty szans, szkód lub wydatków, które mogą wynikać z faktu zakup produktów. Klient jest proszony o wykonanie kopii zapasowej danych zawartych w zakupionych produktach. Buddha Store nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, plików lub szkody określone w poprzednim akapicie. Całkowita lub częściowa niemożność korzystania z produktów, szczególnie z powodu niezgodności materiałów, nie może stanowić podstawy do jakiegokolwiek odszkodowania, zwrotu lub kwestionowania odpowiedzialności Sklepu Buddha

Produkty sprzedawane przez Buddha Store mają wydajność zgodną z profesjonalnymi zastosowaniami, nawet jeśli Buddha Store nie jest przeznaczony do sprzedaży profesjonalistom. W związku z tym firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z działalności zawodowej. Podobnie Sklep Buddha nie może w żaden sposób ponosić odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia Produktów przez Klienta.

Artykuł 12 - własność intelektualna

Wszystkie teksty, komentarze, dzieła, ilustracje, dzieła i obrazy reprodukowane lub reprezentowane na stronie Buddha Store są ściśle zastrzeżone na mocy praw autorskich, a także praw własności intelektualnej i dla całego świata. Jako taki i zgodnie z postanowieniami Kodeksu własności intelektualnej, dozwolone jest wyłącznie wykorzystanie do użytku prywatnego z zastrzeżeniem różnych lub nawet bardziej restrykcyjnych przepisów Kodeksu własności intelektualnej. Wszelkie powielanie lub całkowite lub częściowe przedstawienie Witryny lub całości lub części jej elementów jest surowo zabronione.

Nazwy firmowe, znaki towarowe i znaki wyróżniające reprodukowane w Witrynie są chronione prawem znaków towarowych. Powielanie lub przedstawianie całości lub części wyżej wymienionych znaków jest surowo zabronione i wymaga uprzedniej pisemnej zgody właściciela znaku towarowego.

Artykuł 13 - Prawo właściwe - Spory - Przetwarzanie roszczeń - Mediacja

Obowiązujące prawo: Niniejsza umowa podlega prawu francuskiemu. Językiem tej umowy jest język francuski. W przypadku sporu właściwe będą sądy francuskie.

Obsługa reklamacji: W przypadku każdej reklamacji możesz skontaktować się z obsługą klienta na współrzędnych wymienionych w preambule niniejszych warunków.

Przypisanie jurysdykcji: W przypadku trudności pojawiających się podczas zamawiania lub dostawy przedmiotów sprzedawanych w Witrynie, Klient najpierw skontaktuje się ze Sklepem Buddha w celu znalezienia polubownego rozwiązania. Klient ma możliwość skorzystania z konwencjonalnej mediacji lub innego alternatywnego procesu rozwiązywania sporów. W przypadku sporu, zgodnie z rozporządzeniem 44 2001 / 22 Grudzień 2000: - Klient może wystąpić do sądu w miejscu, w którym ma miejsce zamieszkania, lub do sądów francuskich, - Sklep Buddha może zająć sąd w miejscu, w którym Klient ma miejsce zamieszkania.

Mediacja w sporach konsumenckich: Zgodnie z postanowieniami Kodeksu konsumenckiego dotyczącymi polubownego rozstrzygania sporów, Klient może w każdym przypadku skorzystać z konwencjonalnej mediacji z istniejącymi sektorowymi organami mediacyjnymi lub dowolną alternatywną metodą rozstrzygania sporów. spory w przypadku sporu. W tym przypadku wyznaczonym mediatorem jest bulwar Medicys 73 de Clichy, 75009 Paris 01 49 70 15 93 contact@medicys.fr

Platforma internetowego rozstrzygania sporów: zgodnie z art. 14 rozporządzenia (UE) nr 524 / 2013 Komisja Europejska utworzyła internetową platformę rozstrzygania sporów, która ułatwia niezależne rozstrzyganie sporów drogą pozasądową spory internetowe między konsumentami a profesjonalistami w Unii Europejskiej. Platforma jest dostępna pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Artykuł 14 - Dane osobowe

Dane osobowe i dane osobowe dotyczące Klienta są niezbędne do zarządzania jego zamówieniem i relacjami handlowymi. Mogą zostać przekazane firmom, które przyczyniają się do tych relacji, takim jak te odpowiedzialne za wykonanie usług i zamówienia dotyczące zarządzania, realizacji, przetwarzania i płatności. Te informacje i dane są również przechowywane w celach bezpieczeństwa, więc strona CGV e-Commerce 8 jest zgodna z obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi, a także umożliwia Buddha Store ulepszanie i personalizowanie oferowanych usług i dostarczanych informacji.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych z stycznia 6 1978, klient ma prawo dostępu do danych osobowych, które go dotyczą, a także ich sprostowania i sprzeciwu. Wszystko, co musi zrobić, to napisać online do Działu Obsługi Klienta lub pocztą do Księstwa Księstwa Andory w sklepie Buddha Store, podając imię, imię, adres e-mail. Zgodnie z obowiązującymi przepisami wniosek musi zostać podpisany i musi zawierać kserokopię dokumentu tożsamości opatrzonego podpisem Klienta oraz podać adres, na który należy przesłać odpowiedź. Odpowiedź zostanie następnie wysłana w terminie 2 miesięcy od otrzymania żądania.

Aneks 1 Artykuł L. 217-4 Kod zużycia Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnie z umową i odpowiada za każdy brak zgodności istniejący w momencie dostawy. Reaguje również na wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, gdy zostało to obciążone umową lub zostało wykonane na jego odpowiedzialność. Artykuł L. 217-5 Kod konsumenta Produkt zgodny z umową: 1. Jeżeli nadaje się do zwyczajowego używania podobnego towaru i, w stosownych przypadkach: - jeżeli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedającego i posiada cechy, które przedstawił kupującemu w postaci próbka lub model; - ma cechy, których kupujący może słusznie oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia sprzedającego, producenta lub jego przedstawiciela, w tym reklamy lub etykietowania; 2. Lub jeśli ma cechy określone przez strony za obopólną zgodą lub nadaje się do specjalnego zastosowania, o które prosi kupujący, podanego do wiadomości sprzedającego, a ten ostatni zaakceptował. Artykuł L217-12 Kodeks konsumencki Działanie wynikające z niezgodności jest przewidziane w ciągu dwóch lat od dostawy towaru. Artykuł L. 217-16 Kodeks konsumencki: Gdy kupujący pyta sprzedawcę, w trakcie gwarancji handlowej, która została mu udzielona podczas nabywania lub naprawy majątku ruchomego, przywrócenie objęty gwarancją, wszelkie przestoje trwające co najmniej siedem dni są dodawane do okresu gwarancji, który pozostał do uruchomienia. Okres ten biegnie od wniosku o interwencję kupującego lub postanowienia o naprawie przedmiotowej nieruchomości, jeżeli postanowienie to jest następstwem wniosku o interwencję. Artykuł 1641 Kodeks cywilny Sprzedający jest związany gwarancją z powodu ukrytych wad sprzedanej rzeczy, które sprawiają, że nie nadaje się do użytku, do którego jest przeznaczona, lub które tak bardzo ograniczają to użytkowanie, że kupujący go nie nabył lub dałby niższą cenę, gdyby je znał. Artykuł 1648 akapit 1er Kodeks cywilny

Powództwo wynikające z ukrytych wad musi zostać wniesione przez nabywcę w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.

Załącznik 2 - Formularz odstąpienia W przypadku wycofania zamówienia złożonego w sklepie Buddha Store, prosimy o kontakt z obsługą klienta, który poinformuje Cię o procedurze wykonania i wyśle ​​formularz zwrotu.